进度管理：
1. 进度管理的工作流程：活动定义-活动排序-活动资源估算-活动历时估算-制定进度计划-进度控制
2. 制定进度计划的工具和技术：1.进度网络分析 2.关键路径法 3.进度压缩 4.假设情景分析 5.资源平衡
6.关键链法 7.项目管理软件 8.应用日历 9.调整时间提前和滞后量 10.进度模型
3. 估算项目工期的方法：1.专家判断 2.类比估算 3.参数估算 4.三点估算（PERT） 4.储备分析
4. 时间延误的原因：1.活动排序不合理 2.活动历时估算不准确 3.活动资源申请没有保障
4.进度控制方法不合理
5. 进度压缩的方法：1.外包 2.指定有经验的人参与 3.赶进度 4.快速跟进 5.先主要后次要
6.采用新技术，提供工作绩效 7.投入更多资源 8.降低难度和要求
6. 进度控制的内容：1.确定项目进度的状态 2.对引起进度变更的因素施加影响，以保证这种变化朝着有利的方向
进行 3.确定项目进度已经变更 4.当变更发生时管理实际的变更 5.定期举行项目会议
7. 进度控制的工具和技术：1.进度报告 2.进度变更控制系统 3.绩效衡量 4.项目管理软件 5.偏差分析
6.进度比较横道图 7.资源平衡 8.假设条件情景分析 9.进度压缩 10.制定进度的工具
8. 总时差（浮动时间）=LF-EF=LS-ES
自由时差=紧后活动最早开始时间-本活动最早结束时间
成本管理
1. 成本失去控制的原因：
1.对项目认识不足：a.对信息系统工程成本控制的特点认识不足，对难度估计不足 b.工程项目的规模不合理
c.设计人员和实施人员缺乏成本意识 d.对项目成本的使用缺乏责任感，随意开支，铺张浪费
2.组织制度不健全：a.制度不完善 b.责任不落实 c.承建单位项目经理中没有明确的投资分工，投资控制的领导
督查不力
3.方法问题：a.缺乏用于项目投资控制所需要的有关报表及数据处理的方法 b.缺乏系统的成本控制程序和明确
的具体要求 c.缺乏科学，严格，明确且完整的成本控制方法和工作制度 d.缺乏计算机辅助投资程序的利用
e.缺乏计划值与实际值进行动态的比较分析，并及时提供各种需求的状态报告及经验总结
4.技术的制约：a.由于进行项目成本估算在工程项目建设的早期阶段，对项目相关信息的了解不深，项目规划设
计不够完善，不能满足成本估算的需求 b.采用的项目成本估算方法不恰当 c.项目成本计算的数据不准确或有漏
项 d.设计者未对设计方案进行优化 e.物料或设备价格上涨 f.项目规划和设计方面的变更引起相关成本的增加
g.对工程实施中可能遇见的风险估计不足
2. 成本估算的步骤：1.识别并分析成本的构成科目 2.根据已识别的项目成本构成科目，估算每一科目的成本大小
3.分析成本估算结果，找出各种可以相互替代的成本，协调各种成本之间的比例关系
3. 成本估算的工具和技术：1.类比估算 2.确定资源费率 3.自下而上的估算 4.参数估算 5.项目管理软件
6.供货商投标分析 7.准备金分析 8.质量成本
4. 成本预算的步骤：1.将项目总成本分摊到项目工作分解结构的各个工作包 2.将各个工作包成本再分配到该工作
包所包含的各项活动上 3.确定各项成本预算支出的时间计划及项目成本预算计划
5. 成本预算的工具和技术：1.成本汇总 2.准备金分析 3.参数估算 4.资金限制平衡
6. 成本控制的内容：1.对变更的因素施加影响 2.确保变更请求获得同意 3.变更发生时，管理这些变更
4.保证潜在超支不超过授权的极端资金和总资金 5.监督成本执行，找出成本偏差 6.准确记录偏差
7.防止错误的，不适当的，未批准的变更纳入成本 8.采取措施，将成本超支控制在可接受的范围
9.就审定的变更，通知相关干系人
7. 成本控制的工具和技术：1.成本变更控制系统 2.绩效衡量分析 3.预算技术 4.项目绩效审核
5.项目管理软件 6.偏差管理
8. 挣值管理：PV：计划值 EV：挣值 AC：实际成本
CV（成本偏差）=EV-AC
SV（进度偏差）=EV-PV
CPI（成本效率指标）=EV/AC
SPI（进度效率指标）=EV/PV
BAC：完工总预算 ETC：剩余工作预算 EAC：目前成本+剩余工作预算
TCPI（完工绩效指标）=(BAC-EV)/(BAC-AC)